【大德社工】社工服务催生暖心广州故事

作者:市协会 时间:2020-05-21来源: 浏览:67

    “今年2月底,因为工作需要我从湖北回广州,从回到广州第一天居家隔离开始,每天都会有专业消毒人员消毒,有医护人员上门测温,有社工电话慰问,水果蔬菜、生活用品有专门服务人员帮忙购买配送,生活垃圾也有专业人员回收消毒处理。社工了解到我们有小孩一起隔离,不仅送洗涤消毒等生活用品,还送上文具、玩具,增添孩子居家乐趣。所有点点滴滴让我深深感受到:在广州,真好。”

今年春节以来,面对突如其来的疫情,广州市番禺区小谷围街来穗人员服务社工快速响应,发挥社会工作专业优势,为受疫情严重影响的外来务工人员,提供信息传递、心理疏导、情绪支持、危机干预、保障支持等全方位服务,充当陪伴者、支持者、协调者、宣传员,协助基层政府开展线上线下服务,服务外来务工人员近万人次,上述这段话就出自湖北来穗务工李先生防疫抗疫生活中“我和广州的故事”。

小谷围街来穗人员服务党支部广泛动员、组织、凝聚党员力量,组建疫情防控突击队和暖心服务队。8名党员突击队员深入一线参与防控工作,在防控知识宣传、体温测量、业务办理指引、人员疏导等方面发挥积极作用,13名暖心服务队员通过自愿认领来穗人员“微心愿”、自愿捐赠资金4700多元,为湖北籍返穗居家隔离人员购买生活物资并包装成“防疫暖心包”。当暖心服务队员带着“防疫暖心包”探望居家隔离观察人员时,大家感到暖心又贴心。

另外,来穗社工+来穗支部党员+ 来穗志愿者形成合力,为来穗家庭及医护子女提供“云”服务。开展3场积分入学入户直播课及线上咨询服务,共服务1182人次。云课堂链接多所高校110名志愿者为防疫医护子女、来穗子女提供为期32天的才艺类、课业类课程辅导。亲子同游打卡、疫情新闻打卡、家务打卡、阅读打卡、孝心打卡、乐器打卡和疫情知识抢答打卡等系列“打卡”线上文化服务,通过家庭共同完成任务打卡,有效促进亲子间沟通,增进居家文化娱乐。线上父母课堂与来穗家长分享疫情期间如何与孩子有效沟通,深受家长欢迎。

疫情期间,小谷围街十所大学数十万大学生居家网课,餐饮行业严重受挫,很多来穗人员失业在家。针对这一情况,社工联合省市区三级行业组织,开展个体创业认知讲座、妇女美妆技能培训、养老护理培训等服务。接下来还将开展家政服务培训、电商技能培训等系列培训,全面助力来穗人员复工。



(文章、图片源自光明日报)