【荔湾恒福社工】“春花暖人心”多宝街社工站积极搭建残康家庭互助平台

作者:市协会 时间:2020-05-21来源: 浏览:86

疫情下,残康家庭家属“宅家压力大”

“我们因为身体原因本来就很难出门,现在疫情这么可怕,家里又买不到口罩,仅有几个口罩都是用了又用,现在日子太艰辛。”

“社工你有所不知,我那个儿子本来就脾气比较暴躁,现在不让他出门,在家里面天天吵,我实在是太心烦了,唉”

“每天都有在家里做一些简单的保健运动,然后就是吃吃睡睡,玩玩手机,真的好希望疫情快点过去。”

疫情期间,社工站通过全覆盖电访了多宝街878户残康家庭,听到很多残康家庭家属对于疫情来势汹汹的深深忧虑;了解到大家照顾残康子女的压力也日益加重,特别是以老养残家庭的家属普遍高龄,面对残康子女更多的是无能为力,现在因为日常防疫和生活问题与残康子女产生较多的摩擦,心理郁结无人倾诉;发现部分家庭因为缺乏防疫物资如口罩而寸步难行,现在长期“宅”在家,对外联系大幅度减少,家属普遍反映生活单一、枯燥。

故而针对该情况,广州市多宝街社工服务站结合自身实际,发挥社工自身专业优势,针对残康家庭当前的需求和苦恼,响应习近平总书记 “动员各方面力量全面加强心理疏导工作”的要求,为残康家庭准备了“春花暖人心”“互动打卡”等线上舒缓心理压力的系列活动。

火速行动送物资,社工帮解困

疫情爆发,口罩、消毒酒精等防疫物资成为了残康家庭的燃眉之急,广州市多宝街社工服务站联合了多方资源,刻不容缓地行动起来为这些家庭送上紧缺的应急口罩和酒精等防疫物资。另一方面,结合“红棉热线”定期电话慰问等线上沟通渠道,倾听残康家庭家属的心声倾诉,及时传递防疫消息、宣传教导防疫技巧、推荐减压自助方法等安抚焦躁不安的家属,进行情绪疏导。

线上家属聚会,为心理解压

由于疫情防控需要减少接触,社工确定利用手机微信平台开展线上家属聚会,与家属们保持联系,也能够为他们进行防疫宣传和心理解压。故而,社工以直播插花教学为理由邀请残康家庭家属参加微信线上插花活动,从而转化为我们的线上聚会的成员。

在直播插花的过程中,社工很亲切地与家属互动,详细地为家属们讲解各种插花的搭配技巧,同时邀请家属相互分享生活防疫妙招以及照顾残康子女的心得,利用支持性技巧带动家属相互鼓励,表扬。充分用同行者的支持,肯定家属的做法,增强家属的信心。插花结束,社工邀请家属和自己的插花作品合影一张。在社工收到的每一张相片中,有美丽的鲜花,更有着家属们久违的笑脸。

(插花直播中)

最后部分是邀请家属反馈参加活动的感想,不仅有一位家属很开心地表示自己把插好的鲜花送给自己侄女(精神残疾),侄女非常高兴,每天都为鲜花们浇水。更是有家属喜欢上了插花,觉得鲜花点缀了生活,让自己和家人拥有一份好心情。

(与家属线上互动)

宅家有道,家庭互动打卡

打铁趁热,社工借助线上插花聚集起来的人气开启了持续一个月的家庭互动打卡活动。

从四月底开始,社工通过每日指定动作拍照打卡,为家属们建立一座沟通的桥梁。初期,大家还是比较拘谨,拍照动作较单一,参加人数也比较少。针对该情况,社工首先在群里鼓励大家积极打卡,其次会对家属们的照片及时反馈意见,表示对家属的肯定,促进家属们有更多的话题和兴趣,针对迟迟不上线打卡的家属,社工也线下找家属“私聊”,得知是因为不会使用微信发送图片才无法打卡,社工也立马通过线上教学,帮助其成功开启了自己的第一张打卡。

打卡一周,初见成效。如:从社工提醒,家属被动打卡到家属主动“提醒”社工今天还没发布打卡任务;从家属自己拍照打卡,再到家人齐齐出镜,相互配合完成任务,从而家人之间能够有更多的话题和良好的互动,减少摩擦;家属不再完全按照社工的动作进行模仿,而是自己创新,当打卡主题是运动,家属有在家里跳绳、练气功也有在家门口打羽毛球的。大家都能够利用手头已有的工具,增加打卡照片的个性和趣味性。

接下来,社工还会邀请家属们成为我们打卡任务的主导人,为大家发布任务,帮助家属发现自身更多的闪光点,提高活跃家属的自信心,从中挖掘家属聚会的家属领袖,使大家对这个团队更加有“主人翁精神”,让我们翘楚期盼。

搭建残康家庭互助平台-来自社区的喘息之地

“春花暖人心”线上家属聚会是我们朝夕相伴,多宝同行”成年残疾人子女家庭互助项目中为残康家庭进行心理疏导开展的活动。社工积极组织搭建了家属互助聚会平台,通过各种家属互动交流的活动,让家属能够有团队的归属感,可以获得更多同质家庭的鼓励支持和心灵慰藉。针对本次的疫情,社工会继续秉持着专业助人的服务方法,充分发挥专业角色作用,为我们的残康家庭提供问题解决、心理疏导等各类专业服务,助力疫情攻坚战。