在过往的社工活动中，社区长者们一直在询问智能手机、电脑操作的问题。为满足长者们对智能手机知识的需求，长洲街家庭综合服务中心开展了“耆”乐老友智能手机学习小组，帮助长者学习如何使用智能手机，并通过智能手机小组强化长者与亲人、朋友之间的联系，促进相互的感情。7月30日上午，长洲街家庭综合服务中心,迎来了长者们期待已久的“耆”乐老友智能手机学习小组第一节活动。

 上午九点半，十七位长者准时来到长洲街家庭综合服务中心多媒体室，五位“义工老师”也早早的来到。活动开始，社工先向组员介绍了整个小组的安排，并通过分享和填写《长者智能手机学习小组调查问卷》的形式进一步了解组员学习智能手机的需求。接着，社工向组员介绍本节学习内容—智能手机的设置。同事为了达到更好的相互学习效果，社工安排手机品牌一样或者类似的组员为一组，采取了义工与组员一对三、手把手的教学方式，带动组员学习的积极性。在学习过程中，部分义工也遇到之前没有见过的问题，通过相互沟通和学习，耐心地重复操作给长者看，然后让长者自己动手反复操作。

在第一节小组结束时，有的长者继续留下来向义工请教学习，有的长者拉着义工的手说：“老师，下回一定要来，我还找你学。”也有义工在临走时说：“我要回去充充电了，再不学会被问倒的。”

长洲街家庭综合服务中心

二○一四年七月三十日