2024年7月26日，在长岭街公共服务办公室指导下，长岭街“双百工程”社工站联动广州三星通信研究院为困境儿童开展“畅游科技，点亮童心”广州地铁博物馆探索之旅活动。本次活动共有17名困境儿童及儿童家属和7名志愿者参加，共服务24人次。

志愿者给儿童讲解地铁知识

进入场馆前，普爱社工为参与人员讲解了活动流程和注意事项，并以志愿者-困境儿童结对参观形式让他们建立联结。同时为增加活动的沉浸感和体验感，社工特意为本次活动设计游玩打卡，鼓励志愿者多与孩子互动，让志愿者引导孩子们带着问题在地铁博物馆中寻找答案，让孩子在学习地铁知识的同时提升社交能力。

触屏小游戏体验

儿童体验驾驶

在社工和志愿者们的陪伴下，孩子们不仅亲眼见到了地铁车辆、轨道、信号系统等实务展示，还通过触屏互动小游戏、购票体验、模拟驾驶等方式，更加直观地了解地铁的工作原理和运营流程。在参观体验过程中，孩子们最喜欢的是模拟驾驶环节，在模拟驾驶室内，小朋友们化身小小列车长，手握操纵杆，目视前方，神情专注，在地铁工作人员以及志愿者的协助下最终让列车安全到站，成为了一名小小地铁“驾驶员”，并领取了证书。

颁发证书

“今天出游让我见到地铁的变化过程”“今天玩得很开心”。有些小朋友虽然不能言语或表达能力比较弱，但从脸上洋溢的笑容、丰富的肢体动作上可以看出，他们来到这里确实非常开心。志愿者也收获满满——一位志愿者表示：“今天能够全程陪着孩子参观地铁博物馆，我觉得活动很有意义，希望下一次有机会还能继续参与志愿服务”。

本次地铁博物馆探索之旅，帮助长岭街辖区内的困境儿童拓宽了视野，增强了朋辈联结，同时也为困境儿童家长提供喘息支持的服务。长岭街“双百工程”社工站会持续关注辖区内特殊困难群体，联动爱心企业继续为长岭街辖区内的困境群体提供成长关爱服务。

再次感谢广州三星通信研究院的大力支持，长岭街“双百工程”社工站希望未来有更多的爱心企业和社区居民加入我们的队伍，让更多的困境儿童感受外界的支持，不断增强获得感、幸福感和安全感。

大合照