随着我国老龄化进程加速，老年人口规模持续扩大，居家养老已成为主流模式。然而，老年人跌倒、火灾等意外事故中，超六成发生在家庭环境，居家安全已成为影响长者生活质量的重大民生问题。其中，困难长者的居家安全问题尤为突出。一些老旧小区房屋缺乏适老化设计，如狭窄的过道、昏暗的照明、无防护的阳台等，给行动不便的长者带来极大不便；部分家庭因经济拮据，无力承担线路改造、防滑设施安装等基础安全维护费用，甚至存在用塑料布遮挡破损窗户、用柴火煮食等危险行为。与此同时，子女外出务工或亲人移居市外导致家庭照顾功能弱化，长者缺乏情感支持与日常帮扶，进一步加剧了安全风险。长者主动参与意识与安全自我管理能力亦存在不足，需要有安全意识培养与应急能力提升。

为切实保障困难长者的居家安全，筑牢安全防护底线，广州市广爱社会工作服务中心计划在各承接社工站辖区内，开展“暖巢护航”居家安全志愿服务项目，通过专业服务与志愿力量结合，为兜底困难长者打造安全、安心的居家环境。

借此机会，花城街“双百工程”社工服务站策划并启动了“耆乐安居·齐齐行动”特殊困难老年人居家安全服务计划，该计划旨在通过一系列小规模但高效的家居环境改善措施，提升辖区内的困境长者群体的居家安全性与生活质量。

2025年9月，社工联动广州亿林实业有限公司和专才志愿者罗先生，上门为辖区内7户重残长者进行居家安全排查，同时，为4户家庭进行居家微改造服务。

志愿者罗先生表示：“花城街辖区内行动不便的困难长者有太多了，在花城街社工站的帮助下，看着他们家庭环境有明显改善，自己也很荣幸能够参与其中！”

在进行微改造后，服务对象何姨向社工和志愿者表示感谢：“社工多年来都很关心我，这次进行微改造安装了扶手，很感激，自己年纪逐渐增大，在上洗手间时使用扶手是很必要的，以前从来没有想过这个问题，还好有社工进行提醒吗，而且还找了志愿者帮忙安装，谢谢！”

花城街社工站将继续紧贴困难群众和特殊群体的需求，持续开展“暖巢护航”居家安全志愿服务项目，为他们切实解决问题，改善居家生活环境，增强生活自信心和幸福感。