一个微心愿，一个小故事，温暖着每一个人的心。广州市慈善会就广州市内困难人群、家庭等展开“微心愿·善暖万家”项目，本年度开始，在广州市社会工作协会引领下，梯面镇社工站通过走访梯面镇各村居，了解困难群体的需求，积极为梯面镇的困难群体链接微心愿资源，在生活上给他们一些力所能及的帮助。

    杨姨（化名），是一位高龄独居长者，低保户，女儿远嫁不在身边，随着杨姨年纪越来越大，身体状况大不如前。社工在家访中了解到，杨姨因家里的热水器已坏，也无多余的钱购买新的热水器，她每天晚上为了要热水洗澡都要用煤气炉煲水或用煤炉煲水，然后再将煲热的水分开几次提到冲凉房。虽然厨房离冲凉房只有短短几米距离，但因杨姨身子弱、力气小，提水对于她而言，是很吃力的一件事情。甚至有几次提热水，由于重心不稳滑倒摔伤，甚至烫伤。

    社工也在与杨姨的接触中发现，她存在居家安全意识较差健康知识薄弱的问题，时常开煤气，会忘记关阀；起煤炉火会用一些对人体有害的塑料去点燃煤饼。因杨姨平时无积蓄，想要再购买一台新的热水器存在一定的经济困难。社工了解清楚情况后，为了帮助杨姨解决每天煲水冲凉事宜，希望通过微心愿申请的渠道，积极为杨姨链接一台电热水器。

    通过微心愿的申请，我们成功地为杨姨安装了一台新的电热水器，并教导杨姨安全的使用方法。现在杨姨每天晚上洗澡都不用煲水提水，安全隐患也相对减少了。杨姨对此向社工以及向帮助她的人表示衷心的感谢，说：“非常谢谢大家，你们让我知道我虽然一个人住，但是身边是有人真的愿意关心并帮助我的。”社工也为能够帮助到杨姨而感到开心，一件看似平凡的小事，一个小小的心愿，其实能温暖着我们每一个人的心。